中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

准备工作

二次实人认证前扫描下方二维码下载并安装中国广电APP;

手机插入需要认证的手机号码SIM卡,并关闭WIFI,使用广电数据流量。

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

1,打开中国广电APP,进入首页点击“二次实人"功能按钮,进行二次实人认证

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

2、登录账号为即将认证的手机号码,通过本机号码一键登录/短信验证码登录/密码登录三种方式完成登录

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

3、登录状态下,进入二次实人认证页面,页面根据号码当前状态提示用户是否需要进行二次认证。当状态为“存在风险”并出现“开始认证按钮时,表示用户可通过线上实人认证的方式,解除号码风险状态

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

其它状态页面展示及解决办法

3.1 提示:不支持实人认证。APP版本过低,不支持认证,需升级后进行二次实人认证

3.2 提示:无需二次认证。用户账户当前状态正常,或已完成开机,无需进行认证。

3.3 提示:存在风险。用户号码归属地区暂不支持线上二次实人认证,可至线下营业厅咨询。

3.4 提示:不能二次认证。用户号码存在涉诈风险,该号码暂停部分功能。

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

4、点击“开始认证”,首先进入安全验证环节,请使用与登录号码对应的SIM卡完成验证,双卡双待的用户请设置对应卡片为主网络。用户手机当前未插入待认证的广电号码SIM或未使用广电4G/5G数据流量时,需插入待认证卡并切至广电4G/5G数据流量再操作。

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

5、号码校验通过后,进入上传身份证操作,根据页面提示拍照上传“身份证国徽面和人像面”,上传成功后点击“下一步进行人脸识别”,根据提示动作进行操作

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

6、身份证上传和人脸识别完成后,返回状态查看页,系统将对本次认证结果予以反馈。

用户累计有3次认证机会,失败后会有次数提示。如实人认证不通过,线上认证机会已用完,需前往营业厅进行二次实人认证。

中国广电线上“二次实人认证”(二次实名)操作指引

7、恭喜您完成并通过认证

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