准备工作
二次实人认证前扫描下方二维码下载并安装中国广电APP；
手机插入需要认证的手机号码SIM卡，并关闭WIFI，使用广电数据流量。
1，打开中国广电APP，进入首页点击“二次实人"功能按钮，进行二次实人认证
2、登录账号为即将认证的手机号码，通过本机号码一键登录/短信验证码登录/密码登录三种方式完成登录
3、登录状态下，进入二次实人认证页面，页面根据号码当前状态提示用户是否需要进行二次认证。当状态为“存在风险”并出现“开始认证按钮时，表示用户可通过线上实人认证的方式，解除号码风险状态
其它状态页面展示及解决办法
3.1 提示：不支持实人认证。APP版本过低，不支持认证，需升级后进行二次实人认证
3.2 提示：无需二次认证。用户账户当前状态正常，或已完成开机，无需进行认证。
3.3 提示：存在风险。用户号码归属地区暂不支持线上二次实人认证，可至线下营业厅咨询。
3.4 提示：不能二次认证。用户号码存在涉诈风险，该号码暂停部分功能。
4、点击“开始认证”，首先进入安全验证环节，请使用与登录号码对应的SIM卡完成验证，双卡双待的用户请设置对应卡片为主网络。用户手机当前未插入待认证的广电号码SIM或未使用广电4G/5G数据流量时，需插入待认证卡并切至广电4G/5G数据流量再操作。
5、号码校验通过后，进入上传身份证操作，根据页面提示拍照上传“身份证国徽面和人像面”，上传成功后点击“下一步进行人脸识别”，根据提示动作进行操作
6、身份证上传和人脸识别完成后，返回状态查看页，系统将对本次认证结果予以反馈。
用户累计有3次认证机会，失败后会有次数提示。如实人认证不通过，线上认证机会已用完，需前往营业厅进行二次实人认证。
7、恭喜您完成并通过认证
