广电手机卡下单失败或无法下单怎么办?

所有手机卡申请都必须通过风控审核,因此在下单时务必看清楚下单要点再操作。

用户下单后生成预约单,预约信息经校验通过后方可正式生成订单。如因国家政策及系统校验、拒接联系电话、拒收等原因,导致校验未通过,所选号码将无法受理成功。

广电手机卡下单失败或无法下单怎么办?

具体无法下单/配送/激活成功的情况如下:

1、港澳通行证、台胞证、军人身份证等特殊证件类型不支持线上渠道办理,请至当地营业厅办理;

2、未满16周岁人员不支持线上渠道办理;

3、为保障通信秩序,我们会对同一用户、同一IP、同一联系人/联系方式/收货地址相同或相近、多地开卡等重复、频繁购买或疑似重复、频繁购买的订单不予发货。对于明显的虚假收货地址、身份证姓名与身份证不一致,身份证验证不通过配送地址填写异常、年龄异常等订单将不予发货;

4、对于涉诈号码身份证件、涉诈收货地址等符合有关部门及广电制定的电子渠道订单防诈管控规则中的风险用户描述的用户订单,将不予发货;

5、对黑名单用户/身份证名下有欠费未缴清的号码/身份证名下已有5张号卡(以广电官方数据为准)/套餐互斥/号码预占/套餐限购等中国广电限制导致的无法办理此业务,将不予发货;

6、未通过实名认证及涉嫌违反国家实名制管理要求的订单,将不予发货;

7、同一身份证办理同一套餐两单以上将不予发货。

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