广电手机卡怎么在线销户

广电手机卡销户之前可通过线下营业厅办理,但因为各地广电营业厅网点少,办理特别不方便。近期中国广电新上线了在线销户功能(该功能暂未上线到广电APP),以下是广电手机卡在线销户办理流程:

广电手机卡怎么在线销户

1,拨打10099广电客服热线,跟客服预约销户,要求客服开通在线销户权限。(因为现在在线销户功能属于内测阶段,需要联系客服手动开通权限。之后销户功能正式上线,即可免预约在线销户)

2,客服开通权限后,点击【销户链接】,填写销户号码和登陆认证方式。

3,上传身份证等基本信息,确认并提交销户,按流程一步步操作即可。

4,如果套餐有合约,需要按合约约定补偿相应的违约金。

广电手机卡怎么在线销户

提交后耐心等待销户结果即可,如有退费也会及时退回到提交的账户。

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